Se tem uma coisa que o brasileiro conhece bem é o **atendimento raiz**. Esqueça o “boa noite, senhor(a), como posso ajudar?”. Aqui, o cliente que lute! No Brasil, a gente faz o pedido com medo de levar um “o que foi, irmão?” no meio do papo. Se o garçom está meio irritado ou a pizzaria manda um “Sim, o que tu quer?” seco, a gente até acha que **ofendeu alguém sem querer**.
**Cultura do cliente tem sempre razão?** Coisa de gringo! No Brasil, o cliente pede pizza e ainda agradece se ela chega sem ser xingado no caminho. **Empreender nesse país** é tipo Dark Souls: **difícil, sem tutorial e todo mundo te odiando sem motivo**. Mas a pizza chega, e a gente esquece. Afinal, o brasileiro perdoa tudo por um pedaço de calabresa.